Ödemeyi onaylamaya çalıştığımda bir hata mesajı alıyorum. Ne yapabilirim?

MUBI şu anda ülkende mevcutsa PayPal’ın yanı sıra şu banka ve kredi kartlarıyla ödemeyi desteklemektedir: American Express, Master Card, Maestro ve VISA. Ayrıca VISA Electron hariç VISA hesap kartlarını da kabul ediyoruz.

Lütfen ödeme bilgilerini doğru girip girmediğini kontrol et. Sorun devam ederse, sorun bankandan kaynaklanıyor olabileceği için bankanla iletişime geçmeni öneririz. Ya da mümkünse farklı bir ödeme yöntemi kullanmayı da deneyebilirsin.

Ayrıca iTunes veya Google Play gibi bir üçüncü taraf üzerinden de ödeme yapabilirsin. Telefonundaki resmi MUBI iOS veya Google Play uygulaması aracılığıyla bu işlemi gerçekleştirebilirsin.

Ödeme konusunda hâlâ sorun yaşıyorsan ödeme bilgilerini ve aldığın hata mesajının ekran görüntüsünü de ekleyerek support@mubi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsin. Destek ekibimiz sana yardımcı olmaya hazır.